Polacy kupują w nieznanych sklepach. Badanie pokazuje trend

Coraz więcej Polaków robi zakupy w nieznanych wcześniej sklepach internetowych. Jak wynika z najnowszego badania, kluczowe znaczenie dla klientów mają bezpieczeństwo płatności i opinie innych użytkowników.

Źródło: PAP

15.05.2026. 08:29

Polacy kupują w nieznanych sklepach. Badanie pokazuje trend

Jak wynika z badania "Konsumenci w e-sklepach", 39 proc. Polaków często kupuje w sklepach internetowych, których wcześniej nie znało. Z kolei 38 proc. robi to rzadko lub bardzo rzadko.

Najchętniej z takich sklepów korzystają osoby w średnim wieku. W grupie 35-54 lata często robi to niemal co drugi badany. Wśród osób poniżej 35. roku życia odsetek ten wynosi około 40 proc., natomiast w grupie powyżej 55 lat spada do 30 proc.

Z nieznanych e-sklepów najczęściej korzystają mieszkańcy miejscowości liczących od 21 do 100 tys. mieszkańców (47 proc. badanych). Dla porównania w miastach powyżej 500 tys. mieszkańców robi to 39 proc. ankietowanych, a na wsi 36 proc.

Dla respondentów najważniejsze są bezpieczne metody płatności, na które wskazało 48 proc. badanych. Duże znaczenie mają również pozytywne opinie innych klientów, ważne dla 45 proc. ankietowanych.

Ponadto 51 proc. respondentów zadeklarowało, że zawsze weryfikuje sklep internetowy, niezależnie od wartości transakcji. Kolejne 37 proc. robi to wtedy, gdy kwota zamówienia przekracza określony przez nich próg.

Pobierz aplikację Newsmax Polska: